Datenschutz
Datenschutzerklärung
Die folgenden Hinweise erklären, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website, bei der Nutzung unserer Formulare und im geschützten Portal verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Stand: Mai 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Heva Schadensanierung GmbH
Zeppelinstraße 1
73119 Zell unter Aichelberg
E-Mail: info@heva-schadensanierung.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung der Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, den Betrieb des Portals oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligungen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertrags- und Anfragebearbeitung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bei gesetzlichen Pflichten und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei berechtigten Interessen wie sicherem Betrieb, Missbrauchsschutz und interner Nachvollziehbarkeit.
Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Nachweisinteressen entgegenstehen.
3. Hosting und technische Bereitstellung
Diese Website und Anwendung werden technisch über Vercel bereitgestellt. Anbieter ist Vercel Inc., USA. Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel technische Daten, die für die Auslieferung und Sicherheit der Website erforderlich sind, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene URL, Referrer, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie technische Protokolldaten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website. Mit Vercel können Auftragsverarbeitungsbedingungen nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen werden.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vercel und im Data Processing Addendum von Vercel. Kontakt für Datenschutzanfragen bei Vercel: privacy@vercel.com.
5. Kontakt-, Schaden- und Partnerformulare
Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dazu können je nach Formular Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Schadenart, Dringlichkeit, Beschreibung des Schadens, Partnerart sowie weitere freiwillige Angaben gehören.
Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der ersten Einschätzung eines Schadenfalls, der Termin- und Einsatzkoordination sowie der Prüfung möglicher Kooperationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Formularanfragen werden per E-Mail an die zuständigen Ansprechpartner übermittelt. Für den E-Mail-Versand kann Resend eingesetzt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Resend und im Data Processing Addendum von Resend.
6. Kundenportal, Anmeldung und Supabase
Für geschützte Portal- und interne Anwendungsbereiche verwenden wir Supabase zur Authentifizierung, Sitzungsverwaltung, Datenbank- und Speicherfunktionalität. Dabei können insbesondere E-Mail-Adresse, Benutzer-ID, Rollen, Sitzungsdaten, technische Zugriffsdaten sowie die im Portal erfassten Vorgangs- und Projektdaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Portals und zur Durchführung der jeweiligen Nutzungs- oder Vertragsbeziehung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur sicheren Rechte- und Zugriffsverwaltung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Supabase und im Data Processing Addendum von Supabase.
7. Server-Log-Dateien und Sicherheit
Beim Besuch der Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu gehören Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse und technische Fehlerdaten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren Bereitstellung, Fehleranalyse, Missbrauchserkennung und Stabilität der Website.
Diese Website verwendet SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
8. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO
- Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO
- Löschung nach Art. 17 DSGVO
- Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
- Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO nach Art. 21 DSGVO
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@heva-schadensanierung.de.
9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig kann insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg sein.
Informationen zur Beschwerde finden Sie bei der Datenschutzaufsicht Baden-Württemberg.
10. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle unverlangter Zusendung von Werbeinformationen vor.